よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常3、4日以内(土日祝日を除く)に対応させて頂いておりますが、 状況によりお時間頂く場合もございます。 予めご了承くださいませ。

ギフトラッピングはできますか

現在、ギフトラッピングのサービス対応はしておりません。 ご了承ください。

キャンセル(返品)はできますか。

注文確定後の商品変更・キャンセルは基本的に不可となっております。 商品不良の場合のみ、良品交換の対応をさせていただいております。 商品到着から7日以内にご連絡ください。

その他のお問い合わせ

上記に該当の質問がない場合は、ページ下部のメールフォームよりお問い合わせください。 回答は[ torchsoundapparel@gmail.com ]より送信されます。 メールアドレスの入力間違いがないようご注意ください。 また、迷惑メールに振り分けされたり、受信拒否とならぬよう受信設定のご確認をお願いいたします。 (回答メールの送信エラーが多発しております。お問い合わせ前によくご確認ください。)